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09.08.08

  17:29:03  |  Categorías  Especulacion  |  888 palabras   Spanish (ES)

La Caixa contra sus clientes

¿Es usted unos de esos clientes de la Caixa a los que se les recomendo comprar participaciones de Criteria?
Supongo que si ese es su caso no estará muy contento con seguir la recomendación que le hizo su entidad financiera. Tener latentes unas perdidas del 33%, despues de mas de 9 meses pueda hacerle pensar que había otras alternativas mucho mas interesantes para su dinero. El argumento de que es una inversión a largo plazo que le puedan dar, no se si le convencerá, a mi desde luego no porque en cualquier de los casos podrían haberme recomendado esperar para realizar la inversión y por ejemplo haberla echo en este momento.

Si esta usted molesto con el empleado de la Caixa que se lo recomendo es claramente porque no sabe como trabajan las entidades financieras. Las entidades financieras somenten a una gran presión a sus empleados para que vendan los productos que se deciden desde las grandes alturas. Esa presión se traduce en premiar a los empleados en función de los criterios que los responsables de negocio deciden, no en función de lo que interesa mas a un cliente. Si se pueden conjugar ambas situaciones fenomenal y probablemente muchos profesionales del sector bancario lo intenten con toda su fuerza, pero lo que mas se les premia es vender lo que dice el departamento central.

Para ello serán apoyados por un fuerte argumentario de venta preparado especificamente para convencerle de que esta ante una buena decisión. Es realmente complicado ser un experto financiero en todos los productos que vende el banco y en ese sentido se supone que estas personas se apoyan en los informes que les preparan sus expertos de departamentos centrales, es decir salvo en raras ocasiones usted no estará sentado en su banco ante un experto en bolsa que le esta recomendado comprar unas acciones. Tengalo en cuenta.

A esto se une la politica de las entidades financieras de realizar una gran rotación de su personal en las oficinas. Algo que para mi como usuario dificultad todavía mas el establecer relaciones de confianza con mis gestores. En la oficina de mi banco habitual, en los ultimos 4 años he tenido 4 directores diferentes, lo que no me permite poder llegar a tener confianza en mi gestor en base a mi experiencia profesional con el. Supongo que estará estudiado la razon para hacerlo, pero para mi como cliente es nefasto.

Con quien tendría que estar molesto es con su entidad. La que ha decidido utilizar toda su fuerza comercial para venderle una participación de las inversiones industriales que tenía para financiarse. Gurusblog comentaba como incluso en ese afan de financiarse, dejaba a la propia Criteria endeduda desde el principio. Una información critica contra la OPV que solo pudo encontrar en cierto blog o sitios, como por ejemplo fue este, donde de forma explicita comente que no acudiría a la OPV de Criteria.

Creo que hubiera sido mas prudente por parte de la Caixa no realizar una presión tan fuerte para una colocación en bolsa sobre su red. Porque la inversión en bolsa es un producto con un importante riesgo, como acredita el 30% de la perdida que sufren los accionistas (eso sin contar con la posibilidad de tener el dinero al 5% en una cuenta remunerada, que ahonda mas en la perdida de valor). Y me pregunto ¿Hubiera hecho la Caixa semejante esfuerzo para la colocación de otro producto de mercados que no hubiera sido el suyo?. Creo que la respuesta es clara. En cualquier caso no parece que haya habido una fuga de clientes por este motivo, lo cual ratifica que probablemente haya sido empresarialmente una decisión acertada el hacerlo. La Caixa ha conseguido una liquidez que no hubiera podido conseguir en el mercado, porque seguro que si alguien le hubiera dado mas dinero por esa participación no habría tenido que realizar una OPV a minoritarios. La estrategia ha salido perfecta puesto que ahora esas participaciones valen mucho menos en el mercado.

Ojo, esto no solo pasa con la Caixa. Hemos podido verlo hace poco en otras entidades como la CAM y mas entidades financieras. Aunque sinceramente la estrategia de la Caixa ha sido de tal calado en sus clientes, que a mi de primeras me hubiera parecido tal riesgo para mis clientes que hubiera sido complicado de justificar como empresa.

Le dejo aqui algunas de las recomendaciones que aparecieron en ese momento sobre Criteria
El viento sopla a favor de Criteria tras su discreto estreno No quiero ni imaginar cuando el viento sople en contra....
El lanzamiento de Criteria
Criteria, el holding de La Caixa, destinará cerca del 90% del beneficio a dividendos

En cuanto a lo de las recomendaciones de las casas de analisis, corremos un tupido velo...
UBS inicia cobertura en comprar en Criteria con Precio Objetivo de 7,10€
UBS y Morgan Stanley dan un potencial de subida a Criteria hasta del 40%

PD:Si esperan ustedes ver publicidad de la Caixa en mi blog, esperen sentandos. Ya en la OPV curiosamente y pese a ser una de las mayores campañas que hubo de publicidad y tenerla disponible mi agencia para sus soportes, no tuve ni una sola impresión. Casualidades de la vida ¿no?.

Comentarios:

Comentario de: Juan VG [Visitante]
Lo que comentas es de aplicación a la Caixa y en general a la inmensa mayoría de entidades financeras.
Permalink 10.08.08 @ 23:32
Comentario de: Antonio [Visitante] · http://salsamalaga.6x.to/
Lo has descrito estupendamente. Lo malo es que no se limita sólo a La Caixa. ¿conoces alguna entidad que no actúe así?

Yo he sido empleado de una Entidad Aseguradora propiedad de un grupo financiero y me han obligado a vender cosas absurdas, o al menos lo han intentado.

En ningún momento he recomendado a nadie que contratara algún producto que yo para mi mismo no adquiriría.

Todos los años me regañaban por no cumplir con los objetivos que ellos me imponían. Obviamente no me importaba lo más mínimo.

Ya lo dijo el ministro solchaga: No os fiéis de los bancos, que son mala gente.

;-)

Un saludo, Antonio.
Permalink 02.09.08 @ 12:07

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